Síntoma

Cuando envío un mensaje automático, me sale una alerta “correo electrónico no válido” pero sé que la dirección es válida.

Explicación

TUOTEMPO comprueba sistemáticamente la validez de las direcciones de correo electrónico para asegurarse de que los mensajes son recibidos. Si una dirección de correo electrónico no está disponible por un periódo prolongado de tiempo, éste será marcado como no válido y su dirección será bloqueada.

Solución

Cortar la dirección del perfil del paciente o recursos y Guardar el paciente o recurso sin dirección de correo electrónico. Reabrir el paciente o recurso y pegar el mismo correo electrónico de nuevo en el campo de correo electónico. Guardar otra vez y la dirección de correo se establecerá como válida.